השנה היא 2017 וכולם מדברים על שקיפות. הצרכנים מצפים שיהיו כנים איתם, שלא ינסו להסתיר ולהסוות כלום. המותגים מצידם משתדלים לנהוג לפי כללי המשחק ולעשות כמה שפחות טעויות. מי ששוגה – משלם את המחיר וסופג זעם ותסכול ברשתות החברתיות.
אותה שקיפות כמו זו הצרכנית, נמצאת כבר כמה שנים גם בעולם התעסוקה. אם בעבר מועמדים היו צריכים לפנות אחד לשני ולגרד מידע כדי לדעת איך זה לעבוד בארגון מסוים, היום תוך חמש דקות בדיוק יכול כל מועמד להשיג המון מידע על התרבות, האנשים, ההטבות, תהליך הגיוס ורשימת המשרות הפנויות בארגון בו הוא מתעניין.